品牌策劃的核心:找準方向、用對方法;
品牌策劃的核心就在于幫助品牌找準方向,然后圍繞戰略方向,進行系統化配稱,進而將戰略方向植入到消費者心智中。如王老吉淡化藥用涼茶認知,將品牌定位成怕上火飲料,在渠道布局、大傳播、人群選擇、品牌創意環環相扣,進而讓“王老吉=怕上火飲料“認知。
具體如何找準方向?用對方法?先談找準方向,
策劃機構認為可通過三個層面進行判斷。
一、用戶洞察
用戶洞察的本質,找到消費者”痛點“”癢點“”爽點“,進而根據提出系統解決方案;在用戶洞察上面主要從
認知、行為、需求和感知四個方面入手。
1.認知層面主要洞察消費者對品類和消費者的認知以及消費者對品牌認知情況,判定品類能否對品牌形成拉動力;
2.在行為層面,主要洞察消費者購買行為,決策依據、流程是什么?判斷消費者購買情況;
3.在需求層面,洞察消費者對產品是需要還是想要,到底是滿足功能需求還是心理需求;
4.感知方式,就是判斷消費者對產品、品類的感知情況,體驗情況;
通過用戶洞察,找到消費者購買產品的需求和痛點,如果這個痛點尚未解決,品牌方向就可以滿足,如果功能層面已經滿足,可從心理層面進行突破,找到其爽點和爽點;比如近年來火熱的椰子水,沒有從消費者關注的產品功能點出發, 而是從時尚、年輕有調性的層面入手,進而快速搶占高端電解質飲料。
二、競爭分析
競爭環境分析主要分析整個行業競爭情況,市場整體格局,有無形成二元競爭;行業發展程度,如果市場品類已經成熟,則需要品牌需要開發一種新品類;通過競爭分析后,找到品牌目前的競爭對手,挖掘競爭對手的優勢和缺點,為后期戰略方向抉擇,做準備;
三、自身基因
發現品牌已有資產優勢,形成自身差異化優勢;如策劃機構在為恒壽山泉水做品牌策劃時,發現其取水源地是1300年客家人的山泉水,泉水涓涓細流,滋養1300年遷移的客家人;挖掘企業這一優勢后,將恒壽山定位成客家人的家鄉水,入駐客家餐飲渠道,品牌每一次出現都強化客家人山泉水的認知。
通過以上用戶洞察、競爭分析和自身基因,決定以何種因素作為突破口,每一種方式都能為品牌方向的選擇找到機會;同時在掃描的過程中,也能判斷選擇何種方向。策劃機構多年實踐經驗,戰略方向主要有三種:方法;方案和方式;
一、方法
方法更多是一種效用解決方案,更多從產品角度出發,對應營銷理論主要是是瑞夫斯的USP理論,即每一個廣告都要有個鮮明的主張;這個主張必須是競爭對手所不能提供;第三個就是能夠調動用戶購買欲望的;比如:M&M氏巧克力;只融在口,不融在手;宣酒:小窖釀造更綿柔;舒膚佳:占據除菌特性;海飛絲:去頭屑;漢庭:愛干凈,住漢庭;喜之郎:果凍,我要喜之郎;
二、場景
場景解決方案對應的是定位理論,也就是我們常說的成為第一或者唯一。再說王老吉的案例,就是為吃火鍋的人群,提供預防上火的解決方案;還比如英得爾車載冰箱:愛上自駕游,從一臺英得爾車載冰箱;舒客牙膏:白天和晚上分開刷的男女牙膏的場景;
三、人文
更多強調一種生活方式、一種價值觀、一種符號;如蔦屋書店;蘋果手機:Champion衣服;椰子水、無印良品、柒牌男裝;逐步淡化產品和方案,而是以價值觀作為訴求,迎合消費者共鳴情感;
品牌通過以上三種方式,找準方向,確定企業未來持續一致方向后,接下來就需要各類手段和措施,去夯實消費者對品牌的認知;具體方法在策劃機構看來,主要有三步:賣什么:賣給誰?如何賣?
一、賣什么?
賣什么就是前面確定的方法、場景和人文,他們分別對應產品功能,消費場景和價值觀,具體如何選擇需要根據競爭環境的狀態,企業自身的優勢以及消費者需求的情況;
二、賣給誰?
賣給誰主要分為目標人群和非目標人群,目標人群就是整個品類現有的人群,而非目標人群就是原先不是品類的消費人群,比如策劃機構策劃”坐著美“美體椅,將按摩椅從原先的老年市場,轉移到年輕女性消費市場,跨越不同目標人群,獲得新的消費增長點。
三、怎么賣?
怎么賣就是如何將產品推廣出去,具體包括品牌勢能&營銷組合&精準傳播,品牌勢能則強調借助一種勢能,將品牌傳播出去;營銷組合即產品設計、價格、渠道設計、價格上進行突破,與此同時,在創意進行突破組合;精準傳播即通過一系列營銷方式,真正將品牌所傳達的理念進行傳播;
上面一文簡單將找準方向和找對方法內容闡釋完畢,營銷的每一個部分都是系統,每一個系統都需要很多系統內容填充。